Our customer ratings
Overall rating
Based on 1283 reviews
Percent would reccomend
Rating breakdown
- 4,8/5 Reception and hotel staff
- 4,5/5 Cleanliness
- 4,3/5 Room facilities
- 4,6/5 bedding comfort
- 4,4/5 Breakfast
- 4,7/5 Reception and restaurant staff
- 4,5/5 SPA reception and staff
- 4,4/5 Value for money
- 4,6/5 Hotel services
- 4,6/5 Care and Treatments
- 4,3/5 Lunch or dinner
4,9/5
Date survey completed : Apr 2022Type of traveller : Couple
5/5
Date survey completed : Apr 2022Type of traveller : Couple
2,2/5
Date survey completed : Apr 2022Type of traveller : Business
Personnels désagréables à mon arrivé, et très agressif du fait qu’il n’y ait plus de parking disponible. La chambre, pourtant supérieure, ne correspond pas du tout aux photos du site. Je suis très déçu. La propreté de la chambre laisse à désirer. Les cloisons sont très fine et on entend le voisin au toilette !! les parties communes sont sont agréables. Le petit déjeuner est écœurant, viennoiseries, café…. Il faut tout revoir. Je me déplace beaucoup, je dors en moyenne 2/3 nuits par semaine à l’hôtel et chez vous, j’ai vraiment l’impression de m’être fait avoir entre le site internet et la réalité. L’hôtel Neptune de Berck est nettement mieux, ou alors vous m’avez donné la chambre la plus pourrie.
4,9/5
Date survey completed : Oct 2021Type of traveller : Couple
4,5/5
Date survey completed : Apr 2022Type of traveller : Business
3,8/5
Date survey completed : Apr 2022Type of traveller : Friends
Nous avons apprécié l'accueil, le service et la disponibilité du personnel, établissement à recommander.
3,8/5
Date survey completed : Apr 2022Type of traveller : Couple
5/5
Date survey completed : Apr 2022Type of traveller : Family
Super hôtel, personnel accueillant
4,9/5
Date survey completed : Dec 2021Type of traveller : Family
Très bon hôtel, bien situé, facilité pour se garer à proximité. très proche du bord de mer et non loin de la rue commerçante. Personnel toujours agréable et à l'écoute des besoins des clients. Cadre agréable, accueil, restaurant et SPA tout confort et bien entretenu. Je recommande sans hésiter!
4/5
Date survey completed : Mar 2022Type of traveller : Couple